Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad del responsable:

  • Nombre: José Alvarado Mora
  • DNI/NIF: 28545989T
  • Dirección: Calle Castilla n.º 17, Sanlúcar la Mayor, Sevilla
  • Correo electrónico de contacto: [indicar email]

2. Datos recopilados y finalidad

En Tartitas Antonelia tratamos los datos personales que el usuario nos proporciona con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de pedidos y compras: Tratamos los datos necesarios para gestionar y tramitar los pedidos (nombre, dirección de envío, datos de contacto, información de pago, etc.).
  2. Atención al cliente: Para dar respuesta a consultas y peticiones de información, así como para proporcionar soporte técnico o comercial.
  3. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter): En caso de que el usuario haya autorizado expresamente el envío de comunicaciones comerciales, utilizaremos sus datos de contacto (generalmente su correo electrónico) para informar sobre novedades y productos relacionados con Tartitas Antonelia.
  4. Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos tratar datos personales para el cumplimiento de obligaciones derivadas de leyes y regulaciones, así como para atender requerimientos de autoridades competentes.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios es:

  • Ejecución de un contrato: Para la gestión y tramitación de pedidos.
  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y respuesta de solicitudes de información.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la normativa fiscal, mercantil, etc.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, serán bloqueados o eliminados cuando ya no sean necesarios o cuando el usuario solicite su supresión y no exista base legal para mantenerlos (por ejemplo, cumplimiento de obligaciones fiscales o mercantiles).

5. Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo:

  • A las empresas de mensajería y logística para la correcta entrega de los pedidos.
  • A las entidades financieras a través de las cuales se articule la gestión de cobros y pagos.
  • A las autoridades competentes cuando exista obligación legal de facilitarlos.
  • A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento y con los que se firme el correspondiente contrato de encargo, cumpliendo íntegramente la RGPD.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. Para ello, deberán dirigir una comunicación por escrito al responsable del tratamiento, acompañada de una copia de su DNI o documento acreditativo de identidad, a la dirección postal o al correo electrónico indicados al inicio de esta política.

Asimismo, los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de disconformidad con la forma en que tratamos sus datos, los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los datos

Tartitas Antonelia se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias según el estado de la técnica para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.